楼上空调外机漏水下来，只要他一开空调我就得把窗户关上，要不然水滴的飘窗上到处是，沟通无效后找了物管解决，他们说他们没有义务，可以帮忙联系楼上，具体怎样协商还是要看我们，我想请问一下这种情况我该怎么办，有没有权利不缴物管费？

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