你好，我在乐瑞名车办的分期车当时办完合同也没给我就给了我一个还款清单卡号是我本人名字，还款第十个月才发现分期公司拿着我的卡每个月多刷我20元这些之前我都不知情，打了银行电话查询才得知我本来还款是一个月了银行说我才还了第十个月，让我买保险比外面贵1000多，我不买说我算违约要扣我的车，这种情况我怎么投诉他们？

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