我开了家蛋糕店，前几天搞活动，积攒送西点。有位顾客发了截图给我，可是当天的西点发完了，又有几次他发微信我没看见，所以没回，今天他又问我有没有，我说活动结束了，他说我找截图给你了。我说好吧，今天没有，以后给你补吧。就这样，他就对我说脏话，还发朋友圈说我的店不好，还骂人，这样算犯法吗

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