我母亲去三亚玩的时候，因为下雨，在景区里面的一个大理石门口，由于景区没有铺设防滑垫而摔骨折，后入院住院手术，出院后报完意外险后还有一万多块钱没有报，我向景区提出索赔，他们只同意赔付这一万多的三分之一，说旅行社没提醒我们下雨天不能穿拖鞋还有我们不该穿拖鞋，所以责任得我们三方承担，请问这合理吗？

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