在幼儿园上厕所，被别的孩子推门撞了一个口子，通知家长后，我们马上到了幼儿园，老师还让孩子站在门口，手里拿了一根又一点血的棉签，我们马上把孩子送到医院，缝针后回到家，晚上老师和那个家长的姑姑来看了一下孩子，之后，我们见了院长，问他这种事情怎么解决，我家孩子后期用去除疤痕的东西什么的谁来负担，他信誓旦旦的说你们回去吧，我们去和对方家长协商解决，让我们回家等。25天后，我们才见到了园长（期间去找，他不在，打电话若干次，只接了一次）园长给我们的答复是与那个孩子没有关系，幼儿园承担全部责任，但是幼儿园处理到这已经算是处理完了，这样我更恼火，麻烦问下 我该怎么办？

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