老师好，我是云南红河州的，我在QQ上看见那个人卖手机，而且还便宜就买了一个一千块的oppo手机，后来我说十几天了怎么还没到，他说被香港海关扣押了要交1500的保证金，我要求退款他也不退，我是高中生过几天就开学了，我怕报案后可能要耽误好多时间，我该怎么办

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