我是做现货的代理商，前几天给客户推荐了两个操作平台，客户选择了其中一个小的，原因是根据国际走势波动，操作了两天后告诉我登录不上了，我就联系我上面的代理商，他跟我说系统维护，会有20%左右的客户登录不上，一直拖着说维护，直到两天后，我联系到了交易所那边，交易所说不是维护，是你们的代理私自修改客户的密码拿着客户的账户私下给自己刷佣金，现在客户账户亏损了14000，因为我是她的直接联系人要起诉我，我也是受害者，我的上级代理联系不上了，交易所已经给我的上级结算了佣金，也不管。怎么处理比较好？

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