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微信上说免费送衣服，邮费自费，收到的衣服不符，而且还是三等次品，要求退货，结果客服电话繁忙，发货的电话关机，怎么办

其他 2017-02-21 17:19 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，根据《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
    林森律师

    林森律师

    2017-02-21 16:52
  • 你好，建议工商局投诉
    高志博律师

    高志博律师

    2017-02-21 17:19
  • 你好，可向工商行政管理部门投诉。
    王皓律师

    王皓律师

    2017-02-21 15:22
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