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你好,我意向买一款标志301舒适版轿车,于2月11日和4S店签订购车协议,然后和销售签订的时候销售告知是低配版,自己大意没有好好看协议,结果协议是一款301幸福版。又于2月19日签订按揭合同和车辆抵押合同,合同上是301舒适版。但是标志官网和易车网还有汽车报价大全这些上面都没有标志301幸福版的版,而我之前和销售人员谈的时候一直是用低配中配和高配来代替的车辆版本,舒适版就是各个网站最低配的版本,所以以为签订的购车协议是舒适版,直到昨天才发现买的车要比意向想买的车低一个配置,但是我的按揭已经开始办理。找销售协商换车,我也可以补差价,被告知换车和退车都不可能了,请问这种情况怎么办?可不可以换车或者退车?4S店是否存在欺诈营销的行为?如果退车我该怎么赔钱?

其他 2017-02-23 11:20 人浏览
共1位律师解答
  • 您好,可以到工商部门投诉
    【追问】龙律师你好,可是我已经签了购车协议,而购车协议是幸福版。后来又签了按揭合同,按揭合同是舒适版,我现在和4S店协商他们就拿购车协议说事。说协议是签订的那款。我要求退车或者换车对方也不同意
    【回答】您好,协商不成,起诉解决
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