邻居违规安装的空调外机严重影响到我方生活，按上海市相关法规该案属于城管管辖，城管先后多次下达整改和处罚决定，並对对方处以500元罚款，但对方只认罚拒不进行整改，交了罚款但不依规拆除空调，城管认为他们只有处罚权而没有强制权，收了罚款即认为他们完成了法律赋予的权力，城管申请法院强制执行，法院以对方己交了罚款而拒接城管的申请，城管认为对方不拆除他们也再无权处理，因而城管结案。但邻居违规安装的空调依然在干扰我们，请问下步我们该怎么办，还可以以相邻权提起民事诉讼吗

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