3.3号实体店买手机，支付宝付款后又给我不是之前的那一款，我说退钱，他说没法退。收据也没有拿到。没办法，最后拿了一款比我付的款低很多的手机，给了这个手机的收据。他还说还好你遇见的是我，要不你连这个手机也没有，手机我还没有拆封，可以怎么让他退款给我。或者找什么组织，途径解决。

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