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在饭店办了三万的会员卡，一直没有去消费，后来发现卡面上设有效期一年，已过了有效期，去饭店，饭店说已过期为由，不予退还和延期

其他 2017-05-30 12:39 人浏览

共10位律师解答

消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

宋超律师认证

2017-03-06 19:42

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你好，可以诉讼要求法院退还卡内余额。如需帮助，可来所面谈或来电详询。

朱瑞雷律师认证

2017-03-07 10:34

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你好，可以到当地消费者协会投诉。

怀向阳律师认证

2017-03-06 19:20

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你好，需要诉讼。

徐卫东律师认证

2017-03-06 20:34

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可以要求返还。协商不成的，可以去法院起诉。

北京京佳律师事务所律师

2017-05-30 12:39
向工商或消协投诉.......

刘哲律师

2017-03-12 15:30
你好，建议您先和对方协商进行解决，协商不成或者没有协商的必要您可以直接到法院进行诉讼

法律快车律师团队律师

2017-03-08 18:00
你好！卡过了有效期只是不能消费，商家所谓的卡内的钱也不能退还的说法没有法律根据，你可以先协商，如果协商不成或者不用协商，直接到法院起诉通过诉讼的方式要求商家返还卡内的钱。

陈微律师

2017-03-07 08:43
您好，向工商或消协投诉

申维丰律师

2017-03-06 18:41
向工商或消协投诉

李建成律师

2017-03-06 18:29