今天去动物园玩，出了地铁站被莫名其妙拉到一个理发店里，说什么我发质不好要给我做个发型，我想反正都是要剪头发的也就三四百块钱吧，就选了一个烫染，结果做了一系列都叫不出名字，完事后还忽悠我充卡，结果不知怎么就脑子一热乎就冲了，冲的时候商家没说不兑现金不退卡，我也跟他们讲了今年五六月份不在北京，他们和我说全国一线城市都有，我却在网上没搜到他们工作室，请问这个可以通过消费者协商处理吗？我能把钱退回来吗？

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