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就是我昨天买的洗衣机，到家洗衣服的时候他没有劲还洗不干净衣服，今天去找卖家退货，他说不给退，退也就能退一回再就是给修，怎么说就是不给退

离婚 2017-03-13 10:33 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，根据《消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 　　经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    林森律师

    林森律师

    2017-03-13 10:33
  • 你好，可向消费者协会投诉。
    李晓航律师

    李晓航律师认证

    2017-03-13 10:06

     咨询我
  • 消费者协会投诉
    高志博律师

    高志博律师认证

    2017-03-13 10:22

     咨询我
  • 你好，可向工商行政管理部门投诉。
    李晶律师

    李晶律师

    2017-03-13 10:08
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