买商铺交了十万定金，我们按认购合同支付首付时，然后开发商说无法网签，，，，然后说换一个铺面，办齐相关手续，包括认购合同，定金还是以前的十万，结果说这个铺面以前有人买过，付过首付但没贷款成功，所以没买成功，契税和物业维修基金没退，我们买不了，，，，如何处理

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