你好.我老婆在端午节去深圳石岩万联商场购物的时候摔倒了.商场的地上有水,而且我老婆还是个孕妇,当时就走不好路了,现在已经在医院住了1个多星期了 ,商场只是垫付了2000医药费.和他们协商只说赔我们500块,听起来很让人生气,请问象这样的情况应该怎么索赔,应该向商场索赔多少合适?

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