我在网上购买了一只活体动物博美犬，可寄过来的不是我要的那只狗，而且寄过来的狗还有病一直拉稀。我把他寄过来的狗视频也发给他了，他说他给我换，叫我与售后服务的联系，我把我要的狗视频和他发过来的狗视频都发过去了，他说是不是搞错了他查下告诉我。可到今天我打电话他不接电话发微信也不回。请问你我该怎么办？

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