我妈妈公司去贵州旅游，在武汉火车站上梯形电梯时候，有个人逆行从这个电梯冲下来，不小心把我妈妈撞了，搞得我妈妈从电梯上摔了下来，手骨折了，肇事者什么也没有看直接跑了。搞得我妈妈手现在打了石膏，不能上班了，公司看她长时间不能上班就给她辞了。现在医疗费公司报销，其他的护理费，营养费，误工费，一次性伤残补助金，精神损害赔偿都没有着落，现在不知道怎么办？(注：我妈妈是在那个厂做清洁工，因为表现好，退休了之后还在任职)

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