我在淘宝网上卖鲜炖燕窝，有个人一次买了6个，总金额是1200,收到货了没有第一时间联系我说产品有问题，而是过了二天才说漏了一个，我问他是漏了什么，他没有说，接着就发了一些法律的来，说我已经违法了，私了要求一赔十给他，我不同意私了，他就在淘宝早请退款，退款理由居然变成了吃后导致身体不适！然后还发了个法院起诉书出来。我现在该怎么办？

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