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我买的是公寓性质的房子，售楼员说虽然物业费贵但有免费空调及热水，是酒店式管理，都是免费的。但入住后有热水费，空调还走我们家电表，很多业主也和我一样。应该怎么维权？

其他 2019-07-06 15:04 人浏览

共5位律师解答

一、在物业管理活动中，业主与物业企业之间是合同关系，双方的权利、义务应当在合同中进行明确约定。作为物业企业应按照合同约定的服务内容和标准为业主提供质价相符的服务。作为每一位业主都有监督物业企业履行物业服务合同的权利。
二、业主在维权时应注意以下几点：
1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确，每一项服务内容达到的服务标准要量化，比如说要求物业企业提供三级服务，公共楼道保洁每天清扫1次等。
2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系，业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同，假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道，保洁人员按照约定做好了，就应当说物业企业该项服务到位，两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。
3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提，业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突，这些都不是物业服务合同约定的内容，不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之，业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决，双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解，还可以依法向法院提起诉讼。

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2019-07-06 15:04

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　　物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：　　(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;　　(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;　　(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;　　(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;　　(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;　　(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;　　(7)乱立名目，随意增设收费项目;　　(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。　　业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。

房产纠纷律师团队推荐

2016-07-20 07:56

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业主在维权时应注意以下几点：
1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确，每一项服务内容达到的服务标准要量化，比如说要求物业企业提供三级服务，公共楼道保洁每天清扫1次等。
2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系，业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同，假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道，保洁人员按照约定做好了，就应当说物业企业该项服务到位，两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。
3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提，业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突，这些都不是物业服务合同约定的内容，不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。
总之，业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决，双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解，还可以依法向法院提起诉讼。

平台法律顾问团队官方

2012-01-01 14:33

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构成欺诈，可要求退房并双倍返还购房款，但你要由充分的证据证明。

法律快车律师团队律师

2009-03-13 14:07
你要的当初售楼员虚假宣传的证据可以起诉，但一般法院应该以你们签订的商品房买卖合同为准，当初售楼员的宣传如果没有写进合同，你又没有证据很难维权。

周世杰律师

2009-03-11 08:11