您好，我在一家商场购买了空调，当时双方签订了合同，交易的时候也没有发现商场里有收银台，所以就直接给的店主现金全款一次付清，现在出现的问题是商家一直已各种理由不来给安装，一直拖了大概半年时间，像我这样的情况我发现不止我一家，商家骗了目前我知道的大概5个人金额都在一万到四万左右，最近商家不接电话也见不到人，商场也找不到人，店铺已经关了。现在挺多人都在找商家的。12315工商局都找了给的说法是找公安部门，公安部门又不管说找法院，目前我也联系了几个受害者打算想个合理的方法。本地的法律援助中心也说商场会存在一定的连带责任。请问一下目前唯一能找的只有法院了么？在一个当时签订的合同所用的章是假的工商局查询不到。

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