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事情是这样的,我是北京新世纪饭店的一名前台员工,有一名从假日阳光旅行网预定入住的客人预定了4晚房间,第二天到前台来咨询需要一件套房(之前是标准间),我说出了前台walk-in的价格,客人欣然接受,之后我就把假日阳光的网络预定code改成了自己的walk-in code,领导在后来批评我不能这么抢别人的预定,我想问,我这么做有什么不对?合不合理?

旅游维权 2009-03-13 22:17 人浏览
共1位律师解答
  • 这里的问题是:客人更改了原来的预定,等于是撤销了原来通过阳光旅行网的预定合同。又从新和你们前台签订了住房协议,所以,我认为你的做法没什么不妥。只是原来的客人是通过阳光旅行网介绍过来的应当给付一定的佣金。
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