我是沈阳人，上个月在河北邢台正隆机械厂家买了切面级、拌面机，买前约定货到付款、随车带发票、保修证，结果是我自己去北李官货站自提；回家开箱后箱里没有发票、厂家承诺保修一年的保修证，机器在调试时发现很多问题都没有得到解决，电话里答应给做的事就是不做，现在踢出退货要求，厂家负责人说在商量.....请求相关人士给予帮助
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