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是这样的 我在8号从淘宝上花800元购买了一款魔兽世界的游戏账号 但不到1周即被卖家通过身份证扫描件的方式取回 而且从交易成功开始 卖家所有联系方式中断 (店铺留言不回 QQ不上线 手机停机 固话也是假的)我已向北京公安局网络报警中心报了警 另外我可以提供一些资料和证据 1.我保留了和卖家交易时的QQ交谈信息(在交谈时我向卖家索要身份证复印件(卖家已答应向我提供) 卖家却表示暂时没有,而他却在仅仅几天后就通过上传扫描件的方式取回账号.这是否属于欺诈?) 2.我有他的身份证号码和真实姓名 3.我已向淘宝客服咨询 淘宝表示可以提供交易证明和全力配合调查取证 4.魔兽世界客服可以证明他是通过身份证扫描件的方式取回账号的 另外此人的身份证显示其为四川 而我在北京 请问综合这种情况和以上这些资料证据 我能否通过法律手段来解决? 或是具体要怎么诉讼? 还需要哪些证据? 成功率有多大?

消费者维权 2009-03-16 01:51 人浏览
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