我交了钱复读，可是后来发现读不下去了，我要求退款，机构说还剩几个星期高考不肯退款，可是当初交钱的时候并未说明不能退款也没钱任何合同说不可以退款，包括收据上也并没有说明，现在我说要退款，校区校长却以集团规定为由不肯退，可是之前并未说明，我该怎么办？可否退款？还有就是校区的老师当学生面侮辱家长人格，但并未录音，但有同学证明，请问家长可以告她吗？并且退款的时候集团要求母亲亲自前去，但由于工作关系，母亲写委托书给别的亲人代为办理，但是集团说拒绝承认，说我母亲不来就拒绝退款，注：我已年满18岁，那我应该怎么办？如果起诉的话胜算大不大？

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