广州消费者维权法律咨询

广州
消费者维权
就是我是学校社团的一位负责人，我在跟外面的商家对接，他拖欠了赞助费，也没有办法退款。
你好，这种情况需要详细分析
吴昭燕
吴昭燕律师
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淘宝退货属于7天无理由退货，顺丰运输的过程中鞋盒损坏了，商家那边拒收
通常要求商品在退货时仍需保持完好状态，不影响二次销售
恒睿团队
恒睿团队律师
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我去问商家，商家说被骑手取消了，我找商家申诉，结果商家说我手机打不通，现在要我给配送费怎么办
您好，配送费一般和订单一起支付的。
王莉
王莉律师
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问一下就是把法人： 银行卡： 退货地址： 银行卡开户地址： 店铺名字：等信息告诉别人会不会有什么风险
你好，一般没有什么风险的了
陈世炫
陈世炫律师
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交了2888微商可以退款不？
建议您首先检查您和微商的交易协议或产品说明或者有关招代理的广告，确认其退款政策和您的权利。如果您认为自己有权要求退款，请首先尝试和微商沟通并取得书面证据。如果微商拒绝合理退款，可以联系消费者协会或者相关行政机关进行投诉并寻求帮助。同时，我们可以准备相应的材料，保留一切交易凭证，以便在必要时采取法律行动。记住，保持通讯记录和交易记录的完整性对于维护您的权益至关重要。
许光磊
许光磊律师
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我在私立医院看病被骗诱导消费，我如何挽回损失
你好，得看具体，比较麻烦
吴昭燕
吴昭燕律师
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不中意可退货退款，当我付款后収到手机是64GB的，应该怎么才能得到解决呢？
你好，是可以起诉索赔的
揭志文
揭志文律师
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我开个网店才三天不想做了，能退款吗？
你好，要看协议是怎么认定的
陈世炫
陈世炫律师
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快递员称重多了，4kg错成10kg已经有物流了，但是快递还在快递员手上怎么办
你好可以要求重新称重A
揭志文
揭志文律师
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卖游戏道具被骗了，他付了款延迟到找客服退款
你好，对方做法是不合理的
陈世炫
陈世炫律师
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未成年人找我代打王者，打上去了现在家长要求退款
你好具体遇到什么问题
徐悦
徐悦律师
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我选择退款无需退货，拼多多客服介入退款成功，商家要求我退回商品或者补差价怎么回事
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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我通过微信购买减肥产品，收到实物和之前沟通的不一致，和商家对质不处理，我可以要求全额退货退款吗
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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我想请教一下 我买的机票是两程航班 第一程因为天气原因被取消了 第二程可以全额退款吗
你好，可以要求退款的了。
陈世炫
陈世炫律师
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隔壁店我们卖什么他们就卖什么而且什么都比我们便宜两块怎么办
你好，对方的做法是不合理的
陈世炫
陈世炫律师
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外卖商家放好评返现的卡片 消费者进行参与好评的行为怎么算 算商家违法吗
属于侵犯消费者知情权的违法行为的
连江涛
连江涛律师
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在闲鱼买的电动车，电池是坏的，想退就退不了，怎么搞
首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货或要求经营者履行更换、修理等义务。因此，您可以先与卖家沟通，说明电池存在质量问题，并要求退货或更换电池。如果卖家不同意退货或更换电池，您可以考虑向闲鱼平台投诉，并提供相关证据，如购买记录、电池质量问题的照片或视频等。闲鱼平台会根据相关规定进行调查处理。
王莉
王莉律师
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请问，1000元卖的账号，然后想买回来，买家不想卖，找回了是按当时成交价赔偿还是怎么算
你好，详细情况是怎么样的
吴昭燕
吴昭燕律师
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食物中毒了但是医院没检查出来怎么办
你好，这样的情况是漏诊了
威法律所
威法律所律师
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你好，这边做遇到补单仅退款了，怎么处理呢？
你好具体遇到什么问题
徐悦
徐悦律师
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商家上错价格了，可是我已经拍下了，他要求我们去申请退款，要是不退的话呢，就不发货。
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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已经值机了 要退票
您好，您咨询的问题属于航空票务操作问题，并非法律问题。一般而言，如果您已经值机但需要退票，您需要联系所乘航班的航空公司或前往机场的票务柜台进行操作。不同航空公司的退票规定可能有所不同，因此建议您尽早联系航空公司或前往机场，以便了解具体的退票政策和操作流程。
王莉
王莉律师
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我在二手手机商家买了个手机，用了一个月不到手机突然爆屏了商家不给解决
与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行进一步的沟通，明确表达您的问题和诉求，要求商家提供合理的解决方案，比如维修、更换或者退货等。投诉举报：如果商家仍然拒绝解决问题，您可以向相关的消费者权益保护机构或者市场监督管理部门进行投诉举报，寻求他们的帮助和支持。法律途径：如果以上方式都无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以咨询专业的律师或者法律机构，了解具体的法律程序和维权方式。
王莉
王莉律师
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我抖店卖的衣服上面有像耐克标的商品，但是这个商品不是以假冒商品售卖，请问应该怎么处理
你好，现在是到哪个阶段了呢
威法律所
威法律所律师
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买到过期食品
具体操作上，您可以先与经营者协商，要求其按照法律规定进行赔偿。如果经营者拒绝或无法联系到经营者，您可以向当地食品药品监督管理部门投诉，并提供购买凭证、过期食品照片等相关证据。在投诉过程中，您可以要求食品药品监督管理部门对经营者进行调查处理，并依法维护您的合法权益。需要注意的是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。这意味着，如果过期食品的标签或说明书上的瑕疵并不影响食品安全，且不会对消费者造成误导，那么可能不适用上述赔偿规定。但在大多数情况下，过期食品往往存在食品安全问题，因此您仍然可以根据上述规定要求赔偿。
王莉
王莉律师
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我申请退货退款之后 商家直接同意退款了没有等我退货 他说他要起诉我 我想问一下我这操作违法吗
你好，对方的做法是不合理的
陈世炫
陈世炫律师
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请问淘宝买药买错了，能不能退？
您好，煜双律师团为您提供法律服务可以和商家联系申请补差退换
孙先格
孙先格律师
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买课程还没学但是不退钱
你好需要了解详细情况b
揭志文
揭志文律师
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点的外卖吃到了虫子。
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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我想问一下如果消费者提前订好酒店，却被酒店经理或者老板告知，那么消费者如何保护自己维护自己的权益
您好，酒店的自己管理不善的问题，责任不能由消费者来承担。既然您按照其公示的价格预定了酒店，那么酒店就应当提供相应的服务，不能提供的，就应当赔偿您的实际损失。
邹连香
邹连香律师
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买东西忘拿了，卖家不承认
如果有证据，如网络支付流水记录或现金交易时的证人，这些都可以作为证明。可以要求查看店里的监控录像，以证明确实未拿走商品。可以先与对方协商解决，要求对方恢复原状或赔偿损失。如果协商不成，可以带着相关凭据向人民法院提起诉讼
刘建武
刘建武律师
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拼多多发货和退货的商品不一致
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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老师收手机 放假发手机的时候 把我的手机弄丢了
很抱歉听到您的手机被老师弄丢了。在这种情况下，您可以考虑与老师进行协商，了解手机丢失的具体情况，并尝试达成一个双方都能接受的解决方案，比如老师赔偿您手机的价值或者双方共同承担损失。如果协商无果，您可以考虑向学校的教务处或者相关管理部门投诉，并提供相关证据，比如老师承认丢失手机的录音或者书面材料等。学校会根据相关规定进行调查，并给出相应的处理意见。需要注意的是，如果老师并非故意或者重大过失造成手机丢失，其赔偿责任可能会有所限制。因此，在协商和投诉过程中，需要充分了解相关法律规定和学校规定，合理维护自己的权益。
王莉
王莉律师
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我的银行卡被外地公安局冻结了 客服说又被续冻了 这个怎么解冻
您好，具体涉及怎样的案件
杨永
杨永律师
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未成年小朋友欺骗家长和手机店，伪造家长同意小朋友买手机的聊天记录，要求手机店退货，手机店不退违法吗
你好，这边有相关的证据证明吗
天习律所
天习律所律师
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我在微信买车付完全款不想要了想退款可以吗
你好可以跟对方协商退款A
揭志文
揭志文律师
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我在淘宝买了一我在淘宝买了一双鞋，他我在淘宝买了一双鞋，买之前问了他他说是。买回来以后结果不是正品那该怎么办
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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我想问下就是我在抖音购买一个机器类的商品，过了7天之后我需要退货了，商家拒绝退货并且已只支持7天内退货这个说法合理吗？
你好一般都是规定7天内退货A
揭志文
揭志文律师
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同一个mr检查两个医院一个没有检查出来，一个检查出来了能不能退款
下午好，是可以帮助处理纠纷的，是在哪里的呢，可以协助案件的
恒睿团队
恒睿团队律师
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请问拼多多商家明显虚假发货，无法退货，投诉到315平台，但是判决本人败诉，请问我改如何做?
你好，可以向消费者协会投诉了
陈世炫
陈世炫律师
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补习班拒绝退费，怎么办？
你好，这边签订了相关的合同了吗
天习律所
天习律所律师
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在抖音购买了产品，已经发货了，等待快递公司揽件，但是商家要求我退货说没有货了，骗我自己退款
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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你好，我想咨询一下我买黄金两天前交了定金，现在金价涨了卖家不想卖让我损失几千块，我怎么维权
你好，可以向消费者协会投诉
陈世炫
陈世炫律师
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退款要求提供身份证银行卡合法吗
你好，你是退什么款呢d
揭志文
揭志文律师
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2.1号买了2000多的内衣。发现降价一半，有三件没穿过，吊牌都在，可以退或者找差价么
您可以先跟商家协商的j
揭志文
揭志文律师
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热水器故障导致的漏电死亡，死亡原因怎么写
现在是已经死亡多久啦啊，看法医如果写
天习团队
天习团队律师
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58同城买到假货，商家不同意退款，怎么处理
你好，你可以先打消协投诉d
揭志文
揭志文律师
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在微信上的那种卖东西的人买了一个杯子号称是景德镇陶瓷的，买了三百多但是淘宝同款只用十多块，现在商家不给退化退款怎么办
您好，煜双律师团为您提供法律服务如果发现是假的产品并且有相关证据的话，可以要求商家赔偿的
孙先格
孙先格律师
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买二手电动车开了一个多月电池因使用年限太长坏了可以索赔吗
你好，要看什么原因造成的了
陈世炫
陈世炫律师
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就是我私下买了个手机，不想给我寄货，然后也不退钱。叫我借钱给他，我应该怎么办？
具体金额多少可以通过起诉或者非诉处理
张贤恺
张贤恺律师
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pdd购买电动车，不想要了，想拒收，这个运费一定是我承担吗
你好，按照双方的协议履行的
陈世炫
陈世炫律师
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护肤品没有在国家食品药品监督管理局上查到备案信息
你好，主要想咨询的问题是什么问题呢
毛平波
毛平波律师
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您好 那个我买手机 就是商家 不知道那个手机是资源机 他把手机当零售机卖给我
你好，可以报警先，协商一下z
揭志文
揭志文律师
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手机银行转帐给对方买手机，一直没有收到货，要求退款，又一直不退，怎么办
你好，你可以起诉对方退钱d
揭志文
揭志文律师
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我在微信跟他说维修电脑大概多少钱，而且是不能退款的，我想拿回电脑他就扣押我电脑
你好，检查适当支付检查定损费用是可以的，如果只是轻微检查两百块钱可能是不太合理，可以通过12345投诉处理E
揭志文
揭志文律师
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但是我还没有收到退款怎么办，还会有退款吗？
你好：可以起诉解决
深圳法律问答顾问
深圳法律问答顾问律师
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我在淘宝买了件商品，所以平台自动转为退款，还是收到货了，这种情况我应该怎么办？
你好，你可以跟商家协商
揭志文
揭志文律师
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就是快递有瑕疵，又重新发过一样的快递，又有瑕疵，现在我是想一个退货退款，另一个留着自己用
您好，通常有瑕疵的需要退回去可让商家给您换货，具体情况建议和商家协商。
王莉
王莉律师
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京东买的东西质量问题商家不给承担运费怎么办
早上好，这个是否有运费险的呢
恒睿团队
恒睿团队律师
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你好，我在抖音购买商品，体验感不好，已经退货，商家签收不退款，平台支持卖家怎么办
早上好，是在哪里的案件呢，可以帮助解决退货问题
恒睿团队
恒睿团队律师
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