我在去年十月底在上海某家整形医院做的整形，手术费用总额十二万，零首付贷款整形，是多家网贷平台和医院合作，钱直接下到医院，我们是看不到的，合同和病例也全部在医院，我没有，我做的项目有双眼皮，假体鼻子，假体下巴，假体胸，现在的问题是我感觉被骗了，然后现在我的鼻子在强光和白天一眼看出来鼻梁有大面积透光，双眼皮没做好，下巴在做完一个星期以后假体外漏导致感染，当时也是在上海医院取出来的，医生告诉我说三个月以后联系我重新做，没给我出示任何三个月以后重新做的手续，就口头上说的，结果到现在都没人给我打过一个电话通知我去医院，钱也不退给我，然后胸现在偶尔伴有疼痛感，请问我现在的情况该怎么办？是鉴定医疗事故呢还是鉴定医疗过错？然后我现在这个情况要求医院赔偿，胜率有多大呢？大概会赔多少呢？

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