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问题详情：律师您好，我在去X网站订购了一款旅游产品，云南8日游，我已经按照程序支付下单成功，并且发送了消费码给我（这个消费码是跟商家预约的时候出示给商家的，想的于一个消费确认密码）后收到了旅行社一个经理用私人手机号通知，需要加钱，或者改出行日期，我不同意，要求退款，对方告诉我退款需要退款手续费，我应该怎么办，我有权要求他们旅行社履行所承诺的价格和服务吗？如果起诉，法院予以支持吗

旅游维权 2017-07-06 16:38 人浏览

共10位律师解答

你好，具体要看具体的事实和证据情况。关键要看合同是如何签订和如何约定的，如果发生争议，可以到法院起诉。可以委托律师代理。具体可以电话联系。

田洪山律师

2017-07-06 16:38
您好，根据约定，可以通过诉讼的方式要求履行约定，如构成违约或造成损失，可以要求赔偿，可以咨询律师后处理

顾倩团队律师认证

2017-07-06 11:17

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您好，建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决！

宋超律师认证

2017-07-06 10:53

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你好，可以的，建议诉讼处理

徐卫东律师认证

2017-07-06 10:36

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你好，具体要看具体的事实和证据情况。关键要看合同是如何签订和如何约定的，如果发生争议，可以到法院起诉。可以委托律师代理。具体可以电话联系。

田洪山律师

2017-07-06 16:38
你好，具体要看具体的事实和证据情况。关键要看合同是如何签订和如何约定的，如果发生争议，可以到法院起诉。可以委托律师代理。具体可以电话联系。

田洪山律师

2017-07-06 16:38
建议诉讼处理建议诉讼处理

张勇律师

2017-07-06 16:05
您好，可以诉讼处理

申维丰律师

2017-07-06 11:00
向工商部门或消协投诉或起诉维权

李建成律师

2017-07-06 10:40
收集证据，与对方协商，协商不成，可以通过法律手段维权

漆小晖律师

2017-07-06 10:37