我妹妹在学校的小卖铺买了面膜回去敷了 就全脸烧疼 眼睛也看不见了 去医院医生说是化学性烧伤 现在眼睛还看不清楚东西 在小卖铺买面膜的时候没有小票的 没有证明我该找谁来负责？？ 该找什么部门来解决？？ 谢谢 请帮帮我

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