我车在4月8号在江苏海门通吕公路上自燃了，当时打了119.110报警电话和保险公司电话了，我车买了自燃险了，我的车牌是江苏海门的，保险是在天津上的，现在江苏海门的平安保险工作人员说没有问题，现在说天津平安公司的人不同意，请问我去那里投诉或怎么办

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