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我协商了，可是卖家不同意，有什么方法可以帮助我吗

消费者维权 2017-07-18 15:51 人浏览
共6位律师解答
  • 您好，请问您买的是什么东西呢？请问您是在什么平台买的东西呢？是实体店还是网购呢？如果是网购，您可以向购物平台投诉，进而维护自己的合法权益，
    【追问】实体店买的电动车，饿了吗面试的人事带我们过去的，那家店是饿了吗的合作方
    【回答】您好，很明显，您是可以要求退车的，如果不退，您可以直接找地区工商部门投诉。
    查琪琦律师

    查琪琦律师认证

    2017-07-18 13:42

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  • 请问是网购吗？如果是的话，你可以在购物平台上进行投诉的。还有就是无论是什么类型的购买方式，你都可以向消费者协会投诉的。
    【追问】是在饿了吗面试后他们的人事带我们去他们那个合作方买的车，现在我们找人事，人事说是我们和商家之间的事情，找商家，商家说不能退，不知道有没有什么方法帮我把车退了，谢谢
    【回答】请问你买的时候商家有说明不能退吗？如果没有的话，那您是可以退的；要是商家坚持不退的话，你可以去消费者协会投诉。
    邓普云律师

    邓普云律师认证

    2017-07-18 13:31

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  • 你好，请问具体是什么情况呢？是因为商品的质量问题吗？如果是商品质量问题，卖家又协商不了的话，是可以向消费者协会投诉的。
    杜红涛律师

    杜红涛律师认证

    2017-07-18 13:43

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  • 您好，协商不成的向消费者协会投诉。
    程智华律师

    程智华律师认证

    2017-07-18 14:23

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  • 您好，请问您是什么问题呢？涉及金额是多少？有没有和卖家有相关的证明？如果方便您可以来电咨询的，这个是免费的，希望帮到您
    王凡律师

    王凡律师

    2017-07-18 15:51
  • 你好，请问你具体是什么情况呢，你买了什么东西，建议你详述你的情况，以便我为你做出准确的答复，可以直接来电免费咨询。
    【追问】你好，买的是电动车，昨天去饿了吗面试，人事那边说的很好，结果就在人事带领下我们分期付款买了辆电动车，可是到站点咨询的时候站点说的和人事说的不一样，所以我们就想把车子退了，可是人事那边说车子是我们和老板间的事情，他管不了，让我们找老板，我们今天去找老板后，老板不同意退货，我现在应该怎办
    【回答】你买的时候有没有商家有没有说明退货的情况呢，如果协商不成的话可以去工商部门投诉。
    廖前胜律师

    廖前胜律师

    2017-07-18 15:15
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