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您好,我想请问下之前我在健身房开业之前认筹的活动中办理了一张卡,事后因为他们一再延后我不想去这家店训练,于是想与其沟通协商退卡解决时发现发票是盖有不退不换,事后也是推三阻四,中间换了两个顾问,之后无人问津,我想请问在我不知情的情况下这种霸王条款成立吗,谢谢

消费者维权 2017-07-26 07:27 人浏览
共2位律师解答
  • 主要还是要看当时双方合同到时如何约定,原则上应按双方合同约定处理.
    【追问】在我签订之前并未告知我这是不退不换的卡,当我因为个人原因无法训练时,拿出收据和合同发现在我付过款后加盖不退不换印章,那这算是欺瞒消费者的行为,而且在我退卡之时他们仍旧未开业,而且一直未能按照所承诺的时间履行,直到现在仍旧协商未果,我也很是无助,如果不行我可以投诉消协来处理吗,谢谢
  • 你好,合同是如何约定的?
    【追问】内容1我的个人信息2所购买卡种3顾问姓名签字在我不知情的情况下,也是事后才发现盖有不退不换印章,这种情况我是否可以申请消协出面解决退款,期间换了2个顾问,都是无人问津,在第二个辞职之后也不更换新的顾问,就觉得管理有问题
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