一个客人昨晚在酒店用餐完毕以后，结账下楼的过程中，因为不小心在楼梯滑倒，导致头部出血，我酒店已积极配合送往医院治疗，经医院检查已无大碍，可以出院，期间费用全部由我酒店垫付，为避免以后在发生纠纷，双方应该写一个什么协议

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