我买了名牌“诺贝尔”砖，结果一年不到，卫生间的面砖出现釉面严重脱落，和经销商以及总公司的人协商均达不到我的要求（一，用价格不低于我家的诺贝尔砖给我重新做回客卫，前提是不伤及我的吊顶，门套，以及装好的浴房；二。原价赔偿给我），经销商以及总公司的人不同意。他们只答应赔偿我3000元，不到我购买价的三分之二，而且要我到别的店里定下砖后再付钱，纯粹的不诚心和我沟通。怎么办，请赐教，谢谢！

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