你好，我两个月前在鞋店买了一双运动鞋(两个月内断底断面包换)，结果一个多月有一只鞋就断面了，可是看起来很像外物刮破磨破的，当然我也不知道什么时候变成这样的，后来我直到包换期最后两天时才去换。服务员问我我平时做什么运动，我就说我每天跳绳，他们就说这不属于包换的范围，因为我的鞋子是自己弄破的。可是买之前他们并没有这么说啊。我一个怎么办？
行政诉讼
2017-08-04 14:31
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共2位律师解答
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你好，可以到消协投诉。
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保存好证据，向消费者协会投诉，或起诉。
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我买了一双鞋，不到一个月就有了质量问题，鞋子还在包修期，他们你好，可以向消费者协会投诉
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我两个月前在鞋店买了一双运动鞋(两个月内断底断面包换)，结果你好，可以到消协投诉。
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