在今年7月16号我的家人在4A景区上栗县孽龙洞购票旅游，从洞內游完出来在等待观光车送下山时，由于当时天气热滞留等车的人太多，老老少少没有人维护秩序很混乱。第一批来了一辆观光车我们沒上，第二批来了两辆观光车时我们也跟着一窝疯准备上车下山，这时事情发生了，我的家人今年59岁妇女被来的第二辆观光车撞到在地当时就撞晕了，在半小时后景区叫来了救护车送到就近的上栗彭高分院做了全身检查后当天转入萍乡萍矿湘雅医院进行治疗。住了10天院后我的家人想与景区协商出院在家养伤，协商了三次在补偿上都达不成一致，现在医院欠费停药快一星期了，他们一不来电话二不来人缴费我们该怎么办？希望能够得到律师们的出手相助深表感谢。

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