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老师,我在网上买了一套祛痘的产品,她们说一个月可以完全治疗好,半个月看到明显效果,现在用了半个月,脸越来越严重了,去了医院,医生说要停用产品,给我开了药,用了医生的药,脸上有好转。我可以要求商家赔偿么?

其他 2017-08-04 15:45 人浏览
共4位律师解答
  • 可以要求赔偿。但需要注意是否有留存购买票据、是否按照指示使用产品、产品是否有质量问题等。目前消费者维权较为复杂,需要了解详情便于进一步指导。如有需要,可来电详述。
  • 您好!可以与商家协商赔偿,协商不成可直接向人民法院提起民事诉讼,请求法院判令院方赔偿损失。
  • 您好,保存证据,拍照,找商家解决,找客服解决
    【追问】那我可以要他们赔偿我的购买产品的费用么?如果他们不解决或者不赔偿的话,我怎么做合适?
    【回答】您好,可以的,因为更严重了还可以请求损害赔偿,您也可以生产厂家联系的
  • 您好,是可以找商家赔偿或者厂家赔偿的,商家在广告中不得保证决对有效的承诺来误导消费者,收集证据,产品和聊天记录,现实和商家协商赔偿的数额,协商不成的话可以找当地消协投诉,寻求帮助。如果产品价额高,去医院花费大可以起诉商家。
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