律师，您好，我于2015年九月份在长沙市的4s店内买了一台奥迪Q5车，由于本人在吉首市经商，保养车子我就在怀化市的奥迪4s店里保养，今年七月中旬我去怀化市奥迪4s店进行第二次保养，保养人员说车子有质量问题（天窗排水不畅导致车内进水），说给我免费维修，当时说好一个星期给我修好，但现在一个月的时间过去了还是没有给我修好，我期间打过很多电话，说是厂里没有发配件过来，我想问这种情况我该怎样维权？谢谢！

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