各位好:买了一套高层6楼的住宅，售楼员一直引导讲解的沙盘都是外侧一圈邻近的商服是2层的（每层有2层住宅的高度）可是交完首付款后发现他们还有另一个沙盘也是这个楼，沙盘上窗口前的门市却是3层门市，相当于3层住宅的高度，这样就影响了我们的视线。两房距离应不足20几米。要求退房无果。请问如何解决。

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