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律师好,事情大概是这样的。 08年底在淘宝网帮朋友买了一袋狗粮, 收到后发现狗粮有异味,狗根本不吃,很明显的质量问题, 沟通之后发现卖家死不承认,如果寄回有问题的狗粮会被他马上销毁,只能选择退款,其不但不退还出言不逊, 本以为淘宝小二(专门解决纠纷)介入事情会有进展,哪知过了315没几天钱就不明不白的过去了。 虽然狗粮的最有利的证据,即使自己找到相关部门检测出问题,他也可以推辞放置不当、开封时间太久。 朋友在云南,我在北京,卖家在上海。 怎么样维护自己的权益,即使这样的无赖也不能奈何他?现在应该怎么做。 十分感谢。

消费者维权 2009-03-27 10:30 人浏览
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