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出差来海南海口凌晨1点住入酒店标准房,洗澡后入睡大腿感觉痛感有什么在啃,起来没有发现什么,4点左右又在胸前给爬啃醒,手一摸惊起来,是老鼠!!!赶紧起来看房间,床翻起来内有老鼠,叫服务员来,没有看见,但是房间和床上面有老鼠屎,已经5点了,经理说给更换个大床房间,要增加钱...晕倒!!!理赔怎么办理?谢谢!

旅游维权 2011-07-11 11:22 人浏览
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