我有一网银卡，但并没有开通手机银行，银行卡和U盾也没有离开过我，结果在2011年7月5日和6日两天内被别人用手机以向移动充值的方式给用掉2700元，我在7月8日发现后，打电话给银行客服，但客服只是说银行有项业务，就是只要知道卡号和密码就可以电话充值，不用开通，所以有人用我银行卡里的钱充了费，不过银行之前也没有告之过我有这项业务，最后建议我报警，现在我已报警但金额不够无法立案，但我认为银行负有不可推卸的责任，没开通电话银行，且我也没有泄露过密码，再说这种业务验证身份也过于简单，请问银行应该承担什么责任？
银行
2011-07-14 09:05
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