快递把我的东西丢了，说要赔偿运费的3倍，因为没保价，当时收件员也没有说，因为时间急我也没有看，衣服价值240元，找当地的快递公司说报了遗失，但我今天按她说的电话查询，总部的客服说看不到报了遗失。您看怎么办？我6月17日邮的东西，拖到现在了，您看我该怎么办？

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