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您好,我八月份在某影楼订了一个套餐两千块钱拍两次,八月份拍的是孕妇照,还有一次是给宝宝拍百天照,可是看到照片后感觉质感也太差了,原本三十张入册的就十八张,影楼的工作人员说可以帮我从新做,可是质感不好,我在在给宝宝在哪里拍了,花的价钱拍不出好的效果,我想退那没拍的一千块钱她们说不可能,也说我又没拍你扣我一百块我也能接受,可她不同意,我可以投诉12315么?还是有什么好的方法解决

刑事辩护 2017-10-19 16:51 人浏览
共4位律师解答
  • 协商不成起诉他违约责任,可以行使法定解除权要求他退款
  • 你好,请问你和影楼是否签订书面协议?如果书面协议内有约定,那么遵照约定办理退款事宜。如果没有签订书面协议,你可以要求退宝宝百天照没拍照的那一部分费用,如果对方不处理,你可以投诉到消费者协会,具体情况可以电话联系我详谈。
  • 您好! 无法协商,可以委托专业律师向法院提起诉讼来维护当事人的合法权利。 欢迎详询!
  • 可以向深圳市消协投诉。
    【追问】是打12315么
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