有个自称是xzz的工作人员微信上说可以帮我办信用卡，一张298，两张596，额度5万每张。下载他们的一个软件提交了身份证及本人照片信息，想到急需用钱，就叫他给我办两张。说是七个工作日就到卡，可是一个多月了，才办了个3千额度的信用卡，叫他们退款，他们不退，怎样投诉他们呢？？？叫他们退款，他们不退，怎样投诉他们呢？？

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