我在官网购买雅诗兰黛护肤套装，之后不合适退回，对方收到东西后发现少了两瓶，只剩了赠品，但是对方签后五天没有联系我，之后我打电话询问却说我少了两瓶比较贵的护肤品，但是我确实是寄了.却没有任何证据证明我当时寄快递的时候有那两瓶东西，快递也是当着我的面封口的，对方也没有任何证据证明当时收到东西时没有那两瓶护肤品的。这种情况我该如何维权，该怎么要求退款.

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