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买到劣质产品，怎么维权啊？

消费者维权 2019-08-16 09:26 人浏览

共9位律师解答

可拨打12315投诉，或到法院起诉。如涉嫌犯罪，可报警。

韦云律师

2017-10-26 15:48
可拨打12315电话投诉。

张向锋律师认证

2017-10-26 15:27

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在哪里买的？？

邹连香律师认证

2017-10-26 16:51

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如果购买的商品属于劣质商品，可以要求商家退款的，并可以要求赔偿。购买的商品如果是食品，按照《食品安全法》的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。对于赔偿可以要求生产商或者销售商进行赔偿。协商不成，可以向消费者协会投诉，也可以向工商局或者食药监局投诉，还可以向法院起诉解决。

法律快车咨询顾问

2019-08-16 09:26

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　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。　　因此，广大的消费者在合法权益受到侵犯时，应该毫不犹豫地站出来，寻找合适的途径寻求解决问题。　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　(一)与经营者协商和解;　　对于IT产品来说，经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。DIY产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。　　当然，作为IT产品来讲，一般交易活动都是在商场里面进行。因此，商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。如赛格电脑城推出的“双重质保、先期赔付”政策，便是一项很好的举措。　　(二)请求消费者协会调解;　　当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。;

损害赔偿律师团队推荐

2018-12-07 15:42

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　　《中华人民共和国民法通则》第136条规定，下列的诉讼时效期间为一年：　　(一)身体受到伤害要求赔偿的;　　(二)出售质量不合格的商品未声明的;　　(三)延付或者拒付租金的;　　(四)寄存财物被丢失或者损毁的。　　根据以上规定，对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。

平台法律顾问团队官方

2017-11-09 13:39

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你好，可以去消费者协会投诉。

徐慕薇律师

2017-10-26 15:20
可以消协投诉

上海云赢律所律师

2017-10-26 15:18
可以起诉处理

法律快车律师团队律师

2017-10-26 15:03

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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