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你好，我是三月份做的双眼皮手术，全切抽脂带开眼角，可到现在八个月了，肉条特别宽，上眼皮还是肿的，看着特别假，我也给他们说了医院说了，可他们说是在恢复期，在不搭理，当初签的合同在他们那边，交钱的手续单我都丢了，请问我要怎么做，才能讨回公道

其他 2017-11-13 16:05 人浏览

共1位律师解答

　　关于维权的途经　　根据《中华人民共和国合同法》第一百二十二条规定，“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。” 　　你到美容院做美容手术，你和美容院之间已形成合同关系，美容院因手术不当，造成眼睑受伤并留下疤痕，侵害了您的身体权、健康权，不仅违约，而且侵权，构成涉及民法的责任竞合，你只能在违约责任和侵权责任中选择一种责任提出请求，而在侵权之诉中，你可以同时要求精神损害赔偿，因《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条的规定，“受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。”因此，你可以起诉美容院承担侵权责任，并要求精神损害赔偿，或要求其承担合同违约责任。　　你要到当地的权威的医疗机构做一个医疗鉴定拿到鉴定结果到当地的有关主管部门如果该整行机构的经营经过卫生行政部门登记核准，你可根据《医疗事故处理办法》，申请医疗事故鉴定，并提出赔偿手术费、护理费、交通费以及整个过程中的误工费。如果你受到的伤害已经符合伤残评定标准，还可在评残后要求美容院承担伤残补助费。你也可直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院判令整容院赔偿上述损失。　　如果该整行机构未经登记核准，或者不具备相应资质，或者实施手术人员无医师资格，那么就属于欺诈行为，依据《消费者权益保护法》，美容院应双倍返还你的手术费，并赔偿护理费、交通费、误工费和伤残补助费等。你可与美容院协商解决赔偿问题，也可依法向人民法院起诉。　　如果这次手术给你造成了很大的精神痛苦，而且这种痛苦将相伴终生，所以你可以要求对方赔偿精神损失。不过目前遭毁容后请求精神赔偿能够得到法院支持的为数不多，因为法律上对此暂无明文规定，司法实践中，法院大多对此主张不予支持。最近最高人民法院正在加紧制定《关于审理精神损害赔偿案件具体使用法律问题的解释》，该解释将明确规定，美容整形手术失败造成不良后果的，视为侵害他人身体权、健康权，受害人要求赔偿精神损失起诉到人民法院的，法院应予受理;确已构成侵权的，法院可斟酌具体情形判令不法侵害人赔偿被侵害人精神损害抚慰金。　　

张程鹏律师认证

2017-11-13 16:05

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