网购物品因店家发错货导致无货，能申请赔偿不双十一的时候，在天猫买了件羽绒服，今天收到货发现店家发错货了。联系卖家后，卖家说退货，我原来所拍的那款已经无货，可是这样我双十一所享受的优惠和所使用的红包就无效了，这样就增加了我的损失，我想问下这种情况怎么处理

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