你好，我在网上办了一个贷款，之前喊我交了2000.又交3000，又交了5000现在还让我交3000才能下款，我叫他们给我办理退款，他们说必须要户口本才能退，是真的还是假的呢？
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不了解，小心被骗。【追问】已经被骗了，对方说不还钱，我只能说报警了
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